返金ポリシー

【返品ついて】
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品到着日7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
期限を過ぎたご連絡につきましては、対応いたしかねますのでご了承ください。

下記については不良に該当いたしませんため、返品・交換はお受けできません。

・サイズ個体差(縫製や生地により差異が発生する可能性がございます)
・イメージ違い
・加工・染料の匂い
・ほつれ(糸切りで問題なくご使用できる範囲)
・梱包時に発生する若干のシワや軽微なほつれにつきましての返品・交換はご容赦をいただいております。

※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

【交換について】
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換をお受けできかねます。

*注:クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

予約販売商品・セール商品・スペシャルプライス品について
お客様の都合(色目違い、サイズ違い等)又は使用済みの場合はキャンセル・返品・交換をお受け出来ません。予めご了承下さい。
不良品に限り、返品期限商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
(※未使用品に限る)
※期限超過、お客様の都合(色目違い、サイズ違い等)又は使用済みの場合は返品をお受け出来ません。予めご了承下さい。
※WEB上での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)

返品送料
当方の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など)は、無償で返品・交換をさせていただきます。
一点ものなど交換品をご用意できない場合には、商品代金を返金させていただきます。
その際の返品される送料は当方が負担いたします。
クレジットカードの決済期限が過ぎた場合はお振込みによる返金になります。

*注:商品によりましては柄の出方が写真と異なる場合がございます。
またお客様の環境により、商品画像と実際の色目が異なる場合があります。
柄の出方・お色目の違い、またはサイズ等の違いでの交換につきましては、お客様都合とさせていただき返品には応じておりませんので、予めご了承ください。


不良品
商品到着後7日以内に、 お問い合わせフォームにてご連絡ください。
不良個所のお写真の画像、詳細などが必要となる場合がございますため、
画像をお送りいただく際はsheer.info@lals-inc.comまで画像を添付し詳細をお送りください。
商品の欠陥、及び、誤配送等の弊社責任による返品・交換を除き、
弊社責任以外の商品返品は原則いたし兼ねますので、
予めご理解ご了承ください。